Hoe je als leider weerstand doorbreekt en vertrouwen opbouwt
Verandering binnen organisaties is vaak onvermijdelijk. Nieuwe systemen, strategieën of structuren kunnen voor groei zorgen, maar brengen ook weerstand met zich mee. Medewerkers hechten zich aan routines en voelen zich vaak ongemakkelijk bij veranderingen. Hoe zorg je er als leider voor dat je team mee gaat in deze transities, zonder de verbinding te verliezen? Renee Westerbaan, expert in persoonlijk leiderschap, deelt in de nieuwste aflevering van AANSTUURFACTOR waardevolle inzichten over hoe natuurlijk leiderschap het verschil kan maken.
De uitdaging van verandering
Volgens Renee draait natuurlijk leiderschap om het begrijpen van de emoties en zorgen van medewerkers. “Verandering roept weerstand op omdat mensen zich van nature willen beschermen tegen het onbekende,” legt ze uit. “Ons brein is geprogrammeerd om vast te houden aan wat veilig en vertrouwd voelt. Wanneer verandering op de stoep staat, zoeken we houvast – en als dat ontbreekt, ontstaat er frictie.”
Van weerstand naar samenwerking
De sleutel ligt volgens Renee niet in dominantie of dwang, maar in het bieden van veiligheid en erkenning. “Medewerkers willen gezien en gehoord worden. Pas wanneer je als leider ruimte biedt voor hun emoties, kun je hen effectief begeleiden in het veranderingsproces.” Dit betekent dat je actief luistert, vragen stelt en openstaat voor feedback.
Een praktisch voorbeeld dat Renee aanhaalt, is het maken van een persoonlijke inventarisatie binnen je team:
“Pak een lijst met de namen van je medewerkers en schrijf op hoe je denkt dat zij op de verandering zullen reageren. Dit helpt je om vooraf in te schatten waar weerstand kan ontstaan en wie juist de drijvende krachten zullen zijn.”
Creëer veiligheid en duidelijke kaders
Natuurlijk leiderschap betekent ook het creëren van een veilige omgeving waarin medewerkers fouten mogen maken en vragen durven te stellen. “Je hoeft niet elke zorg van je team weg te nemen, maar door erkenning te geven, voelt een medewerker zich gehoord. Dit alleen al haalt een groot deel van de spanning weg.”
Renee benadrukt dat empathie niet betekent dat de leidinggevende de controle verliest. “Uiteindelijk bepaal jij als leider de richting, maar je neemt je team daarin mee op basis van vertrouwen. Er is een balans tussen empathie en daadkracht nodig om het veranderproces soepel te laten verlopen.”
Praktische tips voor leiders in verandering
- Luister actief naar je medewerkers: Stel vragen en geef ruimte voor emoties, zonder direct oplossingen aan te dragen.
- Benoem de zorgen die je ziet: Erken de weerstand die er is en communiceer open en transparant.
- Weet wanneer je door moet pakken: Geef ruimte voor gevoelens, maar wees ook duidelijk over de stappen die gezet moeten worden.
Het resultaat? Een team dat zich gehoord voelt, meer betrokken is en bereid is om mee te bewegen in de richting van verandering. Zoals Renee zegt:
“Een ander kan jou pas begrijpen, als jij eerst de ander begrijpt.”
Wil je meer weten over hoe jij je leiderschap kunt versterken in tijden van verandering? Luister dan naar de volledige aflevering van AANSTUURFACTOR met Renee Westerbaan.
Ben jij bezig met het opleidingsbudget voor 2025, en wil je kijken naar een gedegen plan wat bijdraagt aan de groei in omzet, rendement & werkplezier? Schrijf je dan nu in voor onze opleidingsscan en ontdek de kansen die er zijn voor jouw bedrijf. Let op: in verband met de tijd van het jaar is de opleidingsscan gewild en hebben we beperkt plek om dit uit te voeren. Wees dus snel met jouw aanvraag zodat we jullie nog tijdig kunnen inplannen.
Zullen we samen kijken waar de mogelijkheden liggen?
Bij Marigold geloven we niet in scratching the surface. Of in e-learnings.
Daarom draaien onze trainingen altijd om een verdieping. De potentie van het individu is leidend. Jij als bedrijf houdt de regie. Wij faciliteren de verandering.
Ontdek onze trainingen voor persoonlijke verdieping. Met onze kunde en netwerk aan trainers kunnen we je complete trainingsbehoefte invullen in het bedrijfsleven. Niet voor één dag, maar voor een structurele verandering.
Welke verdieping wil jij maken?
