Communiceren op het juiste niveau met NLP
“Ik heb het al drie keer gezegd, maar hij blijft te laat komen.”
“Ze zegt ja, maar haar gedrag verandert niet.”
“Ik geef continu tips, maar het lijkt alsof het niet landt.”
Herkenbaar? Dan ben je niet de enige. Veel leidinggevenden lopen hier tegenaan. Je geeft feedback, stuurt bij, blijft geduldig uitleggen… maar er verandert niets. Frustrerend. En eerlijk is eerlijk: het kost ook bakken energie.
Wat veel leiders niet weten, is dat communicatie op verschillende niveaus plaatsvindt. En dat het niveau waarop jij het gesprek voert, zelden het niveau is waarop het probleem écht zit.
De zes niveaus van verandering
Volgens de neurologische niveaus uit NLP (ontwikkeld door Dilts & Bateson) functioneren mensen op zes lagen:
- Omgeving – Waar en wanneer speelt het gedrag zich af?
- Gedrag – Wat doet iemand precies?
- Vaardigheden – Wat kan iemand wel of niet?
- Overtuigingen en waarden – Wat vindt iemand belangrijk? Wat gelooft hij of zij over zichzelf of de situatie?
- Identiteit – Wie is iemand in essentie?
- Zingeving – Wat is iemands bijdrage aan een groter geheel?
Wanneer je als leider alleen op gedragsniveau communiceert (“Kom op tijd”, “Lever dit voor maandag aan”), mis je vaak de laag waar het echte effect zit.
Een voorbeeld
Stel: een teamlid is structureel te laat.
Je kunt dan:
- Op omgevingsniveau checken of reminders helpen (“Zal ik je 15 minuten van tevoren een seintje geven?”)
- Op vaardigheidsniveau onderzoeken of iemand baat heeft bij een time managementtraining
- Op overtuigingeniveau het gesprek aangaan over waarom punctualiteit belangrijk is
- Op identiteitsniveau vragen hoe belangrijk het voor hem is om als betrouwbaar teamlid gezien te worden
Zie je wat er gebeurt? Je verschuift van symptoombestrijding naar duurzame verandering.
Leidinggeven met meer impact
Als je als leider leert schakelen tussen deze niveaus, krijg je niet alleen betere gesprekken, maar ook meer eigenaarschap in je team. Je raakt precies aan wat iemand nodig heeft om écht in beweging te komen. En dat werkt een stuk lichter en effectiever dan telkens opnieuw hetzelfde gesprek voeren.
Meer weten?
In de 1-daagse training Leiderschap met NLP leer je precies hoe je deze niveaus inzet in je gesprekken. Geen trucjes, maar verdiepende inzichten die je direct kunt toepassen.
📅 Volgende editie: 19 september 2025
🎁 Tijdelijk met gratis zomerpakket t.w.v. €99 (aanmelden voor 31 juli!)
➡️ Bekijk alle info
💶 € 249 excl. btw
Meer weten of overleggen of dit bij je past?
Stuur ons een mail via info@marigoldopleidingen.nl
